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Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après CGV) s’appliquent à la vente de prestations d’accompagnement individuel et collectif, de conférences effectuées par AGILES ENSEMBLE.
Toute personne participant à l’une des prestations proposées par AGILES ENSEMBLE est nommée ci-après “client”, que la réservation ait été faite pour lui-même ou une autre personne (personne physique ou morale). La réservation ou la participation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Les prestations d’AGILES ENSEMBLE ont pour objectif d’accompagner le client dans ses apprentissages, dans ses projets d’avenir (projet professionnel ou personnel, orientation, motivation et organisation…), ses émotions…
Prestation d’accompagnement individuel : le nombre de séances d’accompagnement dépendant des objectifs fixés, du rythme de la personne. Ils feront l’objet d’un contrat spécifique.
AGILES ENSEMBLE remettra au client par email un contrat qui ne sera valide qu’une fois signé par les deux parties.
Le contrat signé est à faire parvenir à severineloeper@gmail.com au plus tôt et avant le début de la prestation. Toute prestation d’accompagnement entamée vaut acceptation de ces CGV.
Il pourra être prévu des séances supplémentaires. Celles-ci feront alors l’objet d’une annexe au contrat principal.
Séances d’accompagnement collectives (ateliers, conférences…) : elles sont planifiées et réglées directement via le site par le client. Elles ne font pas l’objet d’un contrat spécifique. Le contenu est précisé dans la fiche programme.
Les présentes CGV s’appliquent à la vente de l’ensemble des prestations d’accompagnement proposées par www.agilesensemble.com. Elles sont accessibles sur le site internet www.agilesensemble.com. Chaque prestation est décrite dans les pages dédiées du site.
AGILES ENSEMBLE se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment, et fera apparaître ces modifications sur le site www.agilesensemble.com.
Ainsi, chaque passation de commande implique l’adhésion entière et sans réserve aux présentes CGV et prévalent sur tout autre document du client. Toute condition générale ou particulière opposée par le client ne peut prévaloir sur les présentes CGV, sauf acceptation formelle et écrite de AGILES ENSEMBLE.
Les présentes CGV sont expressément agréées et acceptées par le client qui déclare et reconnait en avoir une parfaite connaissance.
En cas d’élève mineur, les présentes CGV seront signées par le représentant légal du mineur, le client, qui déclare et reconnait en avoir une parfaite connaissance en réservant une prestation.
Les prix sont indiqués en euros HT sur les pages dédiées du site www.agilesensemble.com .
Le prix comprend la séance et sa préparation. La prestation d’accompagnement sur rendez-vous est décomptée à partir de l’heure précise du rendez-vous, même en cas de retard du Client. Ce prix peut faire l’objet d’une modification lors du renouvellement d’une commande.
Pour les séances individuelles, une fois le contrat signé, le règlement est à effectuer en amont de chaque séance ou pour plusieurs séances par le Client, au plus tard la veille de celle-ci, ce qui valide sa réservation. Les séances sont planifiées directement entre le client et AGILES ENSEMBLE en distanciel ou présentiel, selon les modalités précisées dans le contrat.
Les séances collectives (ateliers, conférences…) sont planifiées et réglées directement via le site par le client. Le prix est indiqué pour chaque prestation sur le site, tenant compte du format de la séance, du nombre de participants et de sa durée.
La réservation s’effectue directement sur le site : www.agilesensemble.com en réglant l’une des prestations proposées par AGILES ENSEMBLE (le tarif est indiqué au moment de la réservation). Le client est seul responsable du paiement effectif du service souscrit. AGILES ENSEMBLE n’est pas responsable des problèmes de paiement liés au fonctionnement du service bancaire du Client.
Le client recevra un email de confirmation dans un délai maximum de 2 jours.
Toute commande vaut acceptation des prix et description des prestations disponibles à la vente.
La commande d’une prestation implique l’acceptation sans réserve et son adhésion pleine et entière aux présentes CGV qui prévalent sur tout autre document.
Une convocation sera adressée aux participants 4 jours avant le début de l’atelier, avec le lien d’accès à la visio (si distanciel) et tout document utile, à compléter le cas échant.
Le règlement s’effectue par carte bancaire par le Client, avant la séance directement via le site.
Pour l’accomplissement de la Prestation prévue ci-dessus, l’intervenant a une obligation de moyens. Il est là pour guider et accompagner le Client vers l’atteinte de ses objectifs, de la meilleure manière possible. Le client porte la responsabilité des résultats obtenus durant l’accompagnement. En acceptant cet accord, le Client renonce définitivement à toute possibilité de poursuite contre AGILES ENSEMBLE ou l’intervenant pour toute perte, coût ou dépense, relatives à l’accompagnement réalisé. En particulier, le Client ne pourra prétendre à aucune indemnisation pour des dommages indirects. La responsabilité d’AGILES ENSEMBLE, quelle qu’en soit la cause, est limitée au montant payé par le Client au titre de la commande concernée.
Si la séance doit être reprogrammée, à l’initiative d’AGILES ENSEMBLE en cas d’empêchement important, cette dernière s’engage à contacter le Client dans les plus brefs délais pour planifier un nouveau rendez-vous. La séance réservée et payée n’est pas remboursée.
Toute demande d’annulation de la prestation par le Client doit parvenir par écrit à severineloeper@gmail.com , au moins sept jours ouvrés avant le début de la première séance.
Toute prestation commencée est due dans sa totalité, sauf accord entre les deux parties. De même, si le Client ne se présente pas ou s’il ne prévient pas de son absence au moins 2 jours à l’avance, il sera facturé comme s’il avait assisté à la séance.
En cas d’empêchement important du client à la date de l’atelier/la conférence réservé .e et réglé .e, il préviendra AGILES ENSEMBLE jusqu’à 3 jours ouvrés avant la date de la prestation. Une proposition de nouveau créneau lui sera proposée. La prestation réservée et payée n’est pas remboursable.
Toute commande annulée par le Client après le délai de 3 jours ouvrés sera facturée intégralement. Aucun remboursement ne sera effectué en cas de non-présentation au cabinet ou en distanciel à l’heure de l’atelier/la conférence programmé .e. De même, le Client doit arriver à l’heure indiquée sur son email de confirmation.
AGILES ENSEMBLE se réserve le droit d’annuler l’atelier/la conférence, jusqu’à 2 jours ouvrés avant le 1er jour de stage, en cas de force majeure ou si le nombre de participants ne permettait pas de maintenir une formation de qualité.
En cas d’annulation à l’initiative d’AGILES ENSEMBLE, cette dernière préviendra les participants concernés par email (via l’email de contact renseigné par le client lors de sa réservation) et proposera une nouvelle date dans les meilleurs délais. A défaut, les clients seront remboursés.
En cas de maladie de l’intervenant, et pour assurer la prestation programmée en présentiel pourrait avoir lieu en distanciel ou être réalisée par un partenaire compétent, ou être reprogrammée. A défaut, les clients seront remboursés.
AGILES ENSEMBLE ne peut être tenu responsable pour toute perte ou détérioration des effets personnels du client. Le client est entièrement responsable de ses effets personnels pendant une séance en présentiel.
Les parents ou représentants légaux de tout mineur participant à la séance en présentiel, seront tenus responsables de tout dommage causé directement ou indirectement par ce dernier.
Les parties s’engagent à garder la confidentialité quant aux informations et documents échangés concernant l’autre partie durant l’accompagnement, de quelque nature qu’ils soient (économiques, commerciaux, techniques, matériel pédagogique…).
L’ensemble des données mentionnées dans le présent contrat sont strictement confidentielles et ne seront utilisées que dans le cadre exclusif de cet accompagnement. Elles ne seront à aucun moment et pour aucun motif, divulguées à des tiers. Tout élément d’information personnelle et ou professionnelle abordée pendant les séances par le Client ne peuvent faire l’objet d’une quelconque transmission.
Le Client autorise AGILES ENSEMBLE à mettre son prénom et son témoignage sur son site Internet. Si le Client ne souhaite pas voir son prénom et son témoignage apparaître, il devra en avertir AGILES ENSEMBLE par mail à severineloeper@gmail.com .
Tout enregistrement ou photographie réalisé par un représentant d’AGILES ENSEMBLE durant la participation à la séance pourra être utilisé à des fins promotionnelles. Sur simple demande écrite, le Client peut demander par email sur l’adresse d’AGILES ENSEMBLE mentionnée ci-dessus à faire retirer une publication dans laquelle il apparaît. En aucun cas, le Client ne pourra prétendre à une quelconque contrepartie financière.
L’acceptation des CGV est régi par le droit français. En cas de litige sur l’existence, l’interprétation ou l’exécution des prestations du contrat, les parties tenteront d’y mettre un terme amiablement.
A défaut d’accord amiable entre les parties ou de conciliation, le tribunal compétent sera celui du lieu de domicile du défendeur ou, au choix du demandeur, du lieu de livraison effective de la prestation.
Vous pouvez également consulter la plateforme européenne pour le règlement en ligne d’un éventuel litige.